鬼塚 幸恵20代
2022年入社
タクシードライバーとして、1人の人間として成長する毎日。将来は観光タクシーのドライバーになりたい。
観光業に携わりたい思いから業界を模索。
タクシーと出会いました。
私は元々観光業界を目指していたのですが、就職活動をしていた時はコロナ禍で、企業の門戸が凄く狭かったんです。観光業なんて尚更だったので、一旦自分のキャリアを見つめ直して、色々な業界を見ていました。
その時に出会ったのがタクシー業界でした。特に観光タクシーの存在を初めて知ったんです。
旅行業界ではなくても自分のやりたいことがやれるタクシーが魅力的だと思いここに就職しました。なので、将来的には観光タクシーのドライバーを目指したいですね。
女性ドライバーだから与えられる安心感。
タクシードライバーをやっていて、女性だからこそ「よかった」とか「助かった」と感謝をいただく場面は多いです。特に深夜に女性のお客様をお乗せすると「ドライバーが女性でよかったです」と言ってもらう事が多いですね。
今は配車アプリが普及しているので、アプリでお客様をお乗せするときに目的地を設定しなければいけないんです。そういう時に自宅の住所を入力するのがプライバシーの観点で躊躇ってしまうお客様もいるのですが、女性ドライバーだと安心してくれます。1対1でお客様をお乗せするからこそのアドバンテージだと思います。お客様がリラックスして乗車いただけるのは、私もとてもありがたいですから。
仕事を通して、ドライバーとしても人としても成長。
色々な人と出会うこと、自分の力で稼げること。それはタクシーという仕事の中ですごく魅力的な要素だと思うのですが、私がドライバーになってから特に思った事は「心が鍛えられるお仕事」だな、と思いました。
一期一会で出会うお客様の数だけ求められる対応も変わります。お客様と出会う中で「次はこういう対応にしよう」とか「もっとこうすればよかったな」という思いの繰り返しで、重ねていくごとにお客様が乗車された時の雰囲気で求められる対応が何となくわかるようになるんです。経験を積み重ねていく毎に心も鍛えられていきます。
接客力とかメンタルの強さとかは、どんなお仕事でも活かせると思いますし、人間的にも成長できているという実感が湧きます。久しぶりに友人や両親と会うと「メンタル強くなったね」って言われたり(笑)。
私のオフの過ごし方
明番は愛犬と触れ合ったり、同期と出かけたり。趣味に充実しています。
私は犬を飼っているので、明番(勤務の翌日)は帰ってきたら、まずは愛犬とゆっくり過ごすことが多いです。大好きな犬と一緒にいると、仕事の疲れが吹き飛んでいく感じがします。
勤務の翌日はお休みなので、最近は趣味の時間も増えました。イベントや舞台を見に行くこともあります。
同期とも遊ぶ時間も大事にしています。夕方までゆっくり過ごして、夜からは友達と外に出かけます。遊園地で遊んだり、温泉に入ったりして、次の出勤に向けてリフレッシュします。